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小丽指着电脑屏幕,手指都在发抖。“主管,您看,这.........这张卡上,刚才连续收到了四笔转账,每笔九点多亿,合计..........”她咽了口唾沫,“合计三十九亿五千万。”
主管的脚步顿了一下。
三十九亿五千万。不是三千九百五十万,是三万九千五百万,是三十九亿五千万。即使是见惯了大额资金的银行主管,这个数字也足以让他心跳加速。他快步走到小丽身旁,俯下身,目光落在电脑屏幕上,那几个数字清晰地映在他眼镜的镜片上。
“小丽,你不是在开玩笑吧?”主管的语气不算严厉。他不是在质疑小丽的专业性,而是这个数字太过惊人,惊人到这个在银行系统工作了大半辈子的老员工都需要反复确认。
小丽使劲摇了摇头。“不是,主管,您看清楚了。这是三笔入账,全都是在国外的,是从境外账户转入的。而且……”她往下翻了翻页面,调出更多的信息,“您看这里,这笔资金有完税证明,手续非常完备。不是洗钱,不是灰色收入,是合法的、完过税的、干干净净的钱。”
主管的目光在那几行字上停留了很久,眉头越皱越紧。不是为难,是慎重。几十亿的资金从境外涌入国内一个个人账户,这种情况,他从业十几年头一回见。在小丽说“不是诈骗”的时候,主管已经从最初的震惊中回过神来,头脑开始飞速运转。
这么多钱存到他们银行里,这可是一笔天大的业绩。这么大的业绩,他这个主管接住了,向经理的位置迈出一大步应该不成问题,甚至可能一步登天,直接跨过副经理那道坎,成为分行有史以来最年轻的总经理。他必须接住。
“这位客户是男是女?”他需要尽可能多的信息,才能在接下来的对接中占据主动。
小丽飞快地调出了账户信息,扫了一眼。“男,三十岁左右,开户行是……缅甸。他本人现在应该还在国外,之前没有在国内留下过联系方式。”
他略一思索,脑海中已经勾勒出一个初步的服务方案。三十岁左右,能合法拥有几十亿现金的,不可能是普通人,背后一定有庞大的商业版图和错综复杂的社会关系。这样的客户,眼光高,要求也高,普通的产品推荐和服务话术,根本打动不了他们。
“马上派一个相对应的客户经理,专门去服务这位客户。要最好的,业务能力强,形象气质佳,沟通能力一流,能代表我们总行的服务水平。告诉他,无论如何都要说服这位客户把钱留在我们银行。期限越长越好,金额越大越好。至于存款利率、理财产品、私人银行服务,只要不违反规定,都可以谈。”主管的声音沉稳有力,像是在指挥一场战役。
小丽有些犯难了。“主管,我们手上经验足、能应对这种大客户的客户经理……”她飞快地在脑子里过了一遍名单,“好像只有李姐了。可李姐上周刚休产假,一时半会儿回不来。”
主管沉默了片刻,像是在权衡什么。“那就从北京分行临时抽调一个。这么大的客户,我们有资格向上级申请资源。你现在就跟北京分行联系,让他们派最顶级的私人银行客户经理过来。就说这边有个存款规模在四十亿左右的客户需要对接,让他们务必重视,不要耽误。”
小丽点了点头,拿起桌上的电话,深吸一口气,开始拨号。主管没有离开,就站在她身边。他要等结果,等北京分行的答复。他必须确保这位客户的钱一分不少地留在这家银行。这已经不只是业绩的问题了,这是他职业生涯中最重要的机会。
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