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徐为正笑着点头:“是啊,外卖行业最近的舆论风波不断,我们也希望能借此机会,把我们的立场和规划清晰地传达给大众,消除一些误解,也让大家看到我们应对挑战的决心和态度。”
记者坐回位置,看了看手中的资料,笑着说道:“徐总,那我们就开始吧。您看这外卖行业的竞争一天比一天激烈,尤其是在中高端市场,各方都在发力,您觉得目前这局势,美团外卖的机会和挑战在哪里呢?”
徐为正神色认真起来,双手交叠放在桌上,有条不紊地回答:“当下的外卖竞争格局错综复杂,中高端市场确实已经有不少同行布局良久。但我们美团外卖经过审慎思考,认为大众消费市场依然有着广阔的天地等待我们去深耕细作……”
记者目光敏锐地盯着徐为正,率先发问:“徐总,如今外卖行业中高端市场竞争激烈,饿了吧外卖跟永恒外卖的竞争已经在明面上了,美团外卖却一直没什么大动作,是有什么特别的考虑吗?”
徐为正微微靠向椅背,双手自然交叠,不紧不慢地开口:“这行的竞争态势大家都清楚,中高端市场已经有不少玩家站稳脚跟,就像饿了吧外卖,在这方面布局良久,有自己的优势。
我们要是再单独搞个中高端市场的app,纯粹是去撞个头破血流,没这个必要。我们美团外卖更倾向于把资源和精力投放在大众消费市场,把基础打牢,服务好大众客户,这才是我们的重点。”
记者紧接着追问:“那您觉得美团和饿了吧在中高端市场有可能合作吗?”
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徐为正毫不犹豫地点头:“当然,合作是个不错的方向。我们已经在和饿了吧探讨一些合作模式,大家各展所长,一起满足不同消费者的需求,总好过恶性竞争,把市场搞乱。这样既能避免两败俱伤,也能推动整个外卖行业健康发展,何乐而不为呢?”
记者话锋一转,神情严肃起来:“最近饿了吧外卖平台上的商家被永恒外卖限制上架,这件事您怎么看?”
徐为正脸上闪过一丝不悦,坐直身子说道:“这种做法太不地道了,我个人觉得完全是不正当竞争。
我们美团一直主张公平竞争、合作共赢,大家都在这个行业里混,靠的是真本事,不是耍阴招。这种恶意排挤行为,破坏的是整个市场的生态,最后损害的是大家的利益,包括消费者的利益。
我们已经在和饿了吧商量,怎么联手应对这种乱象,不能让这种歪风邪气得逞,得把行业的正常秩序给维护好。”
记者步步紧逼,抛出一个尖锐的问题:“有消息说美团也打算像饿了吧那样搞个外卖甄选平台,专攻高端市场,这是不是真的?”
徐为正眼神瞬间变得锐利,斩钉截铁地回答:“这纯粹是无稽之谈。我们美团有自己的规划和方向,现阶段就是要扎根大众消费市场,把用户体验做好。我们在技术研发、服务优化上投入了大量精力,就是为了给普通消费者提供更便捷、高效、实惠的外卖服务。我们不会被这些不实传言牵着走,也不会盲目跟风去做不适合自己的事情。我们很清楚,只有把基础业务做扎实了,才能赢得用户的心,在市场上站稳脚跟。”
记者边记录边点头,访谈室内的气氛凝重而充满张力,这场专访注定会在外卖行业掀起新的波澜。
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