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第6章 言出便是法（第1页）

4号考生进去,很快出来。

轮到江澈。

他站起身,神色平静,推门而入。

面试室里,七位考官的目光齐刷刷地落在他身上。

江澈鞠躬,问好,坐下。

动作简单,没有任何多余的修饰。

何为民的目光在他身上停留了片刻,眼中闪过一丝审视。

“考生请听题。”

第一题,和林枫的一模一样。

江澈静静听完,没有急着回答。

他闭上眼睛,识海中,那个“窗口冲突”的场景瞬间化作了一张清晰的“规则图谱”。

群众的情绪,是“线”。

政策的要求,是“线”。

窗口的职责,是“线”。

舆情的压力,是“线”。

这些线交织在一起,形成了一个复杂的“矛盾节点”。

而破解之法,不在于用多少话术去“安抚”,而在于找到那个最核心的“症结”。

江澈睁开眼,开口。

声音不高,却异常清晰。

“各位考官,这个问题的关键,不在于群众的情绪,而在于他为什么会情绪失控。”