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第35章 大型企业调研与总结（第2页）

张经理笑了笑：我们公司是行业内的龙头企业，办公条件自然要好一些。不过你们今天来的主要目的是调研ERP系统吧？实话说，我们已经使用了国外的ERP系统，而且效果还不错。

会议室里，除了张经理和王工，还有一位穿着职业套装、看起来精明干练的中年女性已经在等候了。

这位是财务部的刘经理，专门负责ERP系统的财务模块。张经理介绍道。

欢迎欢迎！刘经理热情地打招呼，我听说你们在调研国产ERP系统，正好我也有很多想法想跟你们交流。

张经理直接切入主题：我知道你们是来推销自己的ERP系统的，但我们公司对系统的要求很高。国外的系统虽然贵，但不得不说，功能确实强大。他指了指窗外忙碌的生产线，我们用了三年多了，现在从订单接收、物料采购到生产排程、成品入库，整个流程都能在系统里高效运转。特别是生产计划模块，准确度能达到95%以上，这对我们这种大规模生产企业来说至关重要。

李明没有急着反驳，而是从公文包里拿出笔记本：张经理、刘经理、王工，我们今天来主要是做市场调研，了解大型企业对ERP系统的需求和使用感受。张经理，您能先跟我们说说，对现有的国外系统有什么不满意的地方吗？

张经理愣了一下，似乎没想到李明会这么问。他推了推眼镜，想了想说：先说说满意的地方吧。国外系统的供应链管理模块非常出色，我们现在的库存周转率比三年前提升了40%，采购周期缩短了三分之一。数据分析功能也很强大，管理层每天都能看到实时的生产和销售数据，决策效率提高了不少。他停顿了一下，当然，不满意的地方嘛，倒也有一些。首先是操作太复杂了，员工培训成本很高，很多功能到现在都用不上；其次是维护成本太高，国外的技术支持响应不及时，有时候一个小问题都要等上三四天才能解决；还有就是很多功能不符合中国企业的实际需求，比如财务报表格式、税务申报流程这些，我们还得额外开发接口来适配。

王志强立刻拿出录音笔和笔记本，认真记录起来。陈飞也翻开随身携带的笔记本，准备记录关键信息。

那系统的性能和安全性方面呢？李明继续问，大型企业的数据量应该很大，系统在这方面表现如何？

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张经理还没开口，王工就接过话茬：作为技术负责人，我得说国外系统的底层架构确实很扎实。我们公司每天产生的数据量超过50GB，系统运行依然很稳定，即使在月末结账这种高峰期，响应速度也能保持在秒级。他推了推眼镜，不过安全性确实是个大问题，我最有发言权了。去年那次黑客攻击，我带着团队连续熬了三个通宵才把系统恢复正常。国外的技术支持虽然专业，但时差问题让响应速度慢得让人着急。

刘经理也补充道：财务模块的数据准确性和一致性做得很好，这是我最满意的一点。以前手工记账时经常出现数据不符的情况，现在系统自动核对，准确率达到了100%。不过很多报表格式不符合中国的财务制度，每次月末结账都要花很多时间调整格式。税务申报流程也不顺畅，我们财务人员不得不手工录入很多数据。

李明点了点头：张经理、刘经理、王工，你们说的这些问题，正是我们在开发国产ERP系统时重点考虑的。我们希望能开发一款既功能全面，又操作简便；既安全可靠，又符合中国企业实际需求的系统。

张经理笑了笑，语气里带着一丝不屑：国产系统？不是我打击你们，国产软件在稳定性、安全性和功能完整性方面，和国外的差距还是很大的。就拿我们现在用的国外系统来说，三年来核心模块几乎没有出现过重大故障，这对企业的稳定运行至关重要。我们之前也试过几款国产ERP系统，不是功能缺失，就是Bug太多，用了没几个月就不得不换回国外的系统。

李明并没有被张经理的态度影响，而是真诚地说：张经理、刘经理、王工，你们的顾虑我完全理解。国产软件确实还有很多不足，但这也是我们努力的方向。我们公司的团队成员都是行业内的资深专家，有着丰富的项目经验。而且我们做了大量的市场调研，就是为了深入了解企业的实际需求，开发出真正适合中国企业的ERP系统。

王志强也补充道：王工，您刚才提到的安全问题，我们特别重视。我们的系统采用了最新的技术架构，在数据安全方面做了多重保障，不仅支持常规的加密技术，还增加了实时监控和预警机制。一旦发现异常访问，系统会自动触发安全防护措施。他转向刘经理，刘经理，关于财务报表和税务申报的问题，我们专门研究了中国的财务制度和税务法规，系统内置了符合国内标准的报表模板和一键申报功能，可以大大提高财务人员的工作效率。