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第914章 真没必要!(第1页)

通知并赠送了优惠券,用户都表示理解;操作不熟练的,已经远程指导解决。”

萧逸点点头:“很好,售后工作一定要做到位,用户的每一个反馈,都要认真对待,不能敷衍。”

“另外,直播片段的剪辑怎么样了?推广工作不能停,要继续扩大产品影响力,吸引更多潜在用户。”

“已经剪辑完成10条片段,涵盖产品核心卖点和直播福利,正在陆续在抖音、小红书等平台发布,目前播放量已经突破一百万。”

张敏补充道:“我们还策划了一场‘用户体验分享’活动,邀请已购买的用户分享使用感受,给予小额奖励,提升产品口碑。”

“这个想法很好,尽快落地执行,注意筛选优质分享内容,避免虚假宣传,确保活动的真实性和有效性。”萧逸赞许道。

此时,赵丽颍带着一份线下门店汇总报告走了进来:“萧逸,张敏,这是今天上午线下门店的销售和反馈情况。”

“各大门店销量都很不错,累计卖出八百多台,其中核心门店销量最高,已经补货两次,用户反馈也很积极。”

“有几家门店反映,不少用户希望能现场体验系统更新后的功能,我们是不是可以安排技术人员去门店指导?”赵丽颍问道。

萧逸思考片刻:“可以,让李伟安排技术支持团队,每个核心门店派一名技术人员,现场指导用户更新和操作,提升用户体验。”

“另外,让门店负责人统计一下老年用户的数量,针对老年用户,提供一对一的操作指导,做好服务细节。”

张敏立刻说道:“我马上和门店负责人对接,统计老年用户数量,同时通知李伟安排技术人员。”

赵丽颍补充道:“我已经和售后部门沟通好了,后续线下门店的售后问题,由售后人员上门处理,减少用户的麻烦。”

萧逸满意地点点头:“各部门配合得很好,继续保持。现在已经快中午了,大家简单吃点午餐,下午继续推进各项工作。”

中午,公司餐厅里,员工们陆续前来用餐,大家一边吃饭,一边讨论着工作,脸上都带着成就感,疲惫中透着干劲。

萧逸和赵丽颍、李伟、高瑞兵、张敏坐在一桌,简单点了几个菜,一边吃,一边梳理下午的工作重点。

“下午,我和丽颍去线下核心门店,查看技术人员指导情况,倾听用户的真实反馈。”萧逸率先说道。

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