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第二百六十五章 公益活动的志愿者培训（第4页）

又过了一段时间，周思君组织了一次志愿者交流分享会。

“大家好，今天把大家聚在一起，是想让大家分享一下在公益活动中的经验和遇到的问题。”周思君说道。

“我先说吧。”志愿者小孙站起来，“我在组织环保宣传讲座的时候，发现准备的资料太多，时间把控不好，导致有些内容没讲完。”

周思君点点头，“这是个常见的问题。在准备资料时，要根据活动时间合理安排内容，突出重点。而且要提前预演几次，熟悉流程，这样就能更好地把控时间。”

“周老师，我在和其他志愿者协作的时候，有时候会出现意见不一致的情况，该怎么解决呢？”志愿者小周问道。

“当意见不一致时，大家要冷静下来，各自阐述自己的观点和理由，然后从公益活动的目标出发，寻找一个最优方案。如果实在无法达成一致，可以请其他有经验的志愿者或者负责人来协调。”周思君回答道。

“我觉得我们可以建立一个志愿者交流群，遇到问题随时在群里沟通，这样能及时解决问题。”志愿者小吴提议道。

“这个主意不错，我们马上建群。”周思君说道。

交流分享会结束后，周思君根据志愿者们反馈的问题，对培训课程进行了调整和完善。

“小李，我觉得我们可以在培训中增加一些实际案例分析，让志愿者们更直观地了解在不同情况下该如何处理问题。”周思君对小李说道。

“好呀，我觉得还可以增加一些模拟演练的环节，让志愿者们在模拟场景中锻炼应对能力。”小李补充道。

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“行，我们就这么办。”周思君说道。

新一轮的志愿者培训开始了，周思君在培训中加入了实际案例分析和模拟演练。

“大家来看这个案例，在一次关爱留守儿童的活动中，有个孩子突然情绪失控大哭，志愿者该怎么做？”周思君说道。

“先安抚孩子的情绪，抱抱他，轻声安慰他。”志愿者小郑回答道。

“然后问问他是不是遇到什么不开心的事了，引导他说出来。”志愿者小张补充道。

“非常好，大家的思路很正确。现在，我们来进行模拟演练。”周思君说道。

志愿者们分组进行模拟演练，周思君在一旁观察并给予指导。

“小孙，你在安抚孩子的时候，动作可以再轻柔一些，让孩子更有安全感。”

“小王，引导孩子说话的时候，语气要更温和、耐心。”