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这番话,掷地有声。
不仅解释了原因,还切断了许大茂“以次充好”的指控逻辑。
围观的人群安静了下来。
刚才还在叫嚣着退货的几个顾客,看了看那张写着“暂不交付”的标签,又看了看棒梗严肃的表情,脸上的怒意消散了几分。
“原来是这样……”一位戴眼镜的知识分子模样的顾客点点头,“不卖给消费者,而是留在这里处理,这倒是负责任的态度。”
“是啊,要是直接卖给我们,那才是真的坑人。”
舆论的风向,瞬间逆转。
许大茂张了张嘴,想要反驳,却发现根本找不到切入点。
棒梗的做法,完美地踩在了“规则”和“道德”的高地上。
他要是再闹,就是无理取闹,就是在攻击一家负责任的企业。
就在这时,二楼的窗边,热芭放下了手中的笔记本。
她看着楼下棒梗的处理方式,眼中闪过一丝赞赏。
她走下楼,来到试机桌旁,拿起那台标着“027”的收音机,仔细检查了一番。
“棒梗,处理得很干净。”热芭的声音不大,却清晰地传遍了整个试机区,“拍下了编号,记录了时间,单独封存。等下一趟货车回来,直接退回广州,或者就地折价补件。流程闭环,没有留下任何隐患。”
她转头看向人群,朗声道:
“各位,这就是棒家电器的规矩。有问题,我们不藏着掖着,更不会推卸责任。这台机器,我们会负责到底。请大家放心,接下来的每一台机器,都会经过同样的严格测试。如果有问题,我们当场解决,绝不流入市场。”
这番话,如同一颗定心丸,彻底打消了顾客的疑虑。
人们开始重新审视剩下的收音机,眼中的怀疑变成了期待。
而在人群的最角落,张成飞依旧靠着墙,双手插兜。
他的目光穿过人群,落在了棒梗身上。
“运费谁担?”
张成飞突然开口,声音不高,却让周围瞬间安静。
棒梗回头,看到老板站在不远处,立刻挺直腰板,大声回答:
“按协议分责任。广州端承担生产风险,北京端不承担垫付义务。不让北京先垫糊涂钱,账目分明,谁也别想占便宜。”
回答干脆利落,没有丝毫犹豫。
张成飞嘴角微微上扬,露出一抹不易察觉的微笑。
这小子,学得快。
他知道,这一刻,棒家电器的规矩,在北京彻底立住了。
坏机处理跑通,围观人开始相信流程。
一台杂音机没压垮第一批,反而把退换规矩立住了。
试机桌上刚响起一台声音亮的,许大茂眼睛就亮了。
那喇叭里的歌声清脆透亮,穿透力极强,连隔壁胡同都能听见个大概。
“哎哟,这音质,绝了!”
许大茂往前凑了一步,伸手就要去摸那台收音机的外壳,脸上堆满了笑意。
“这第一台好的,我得先拿走。我是院里最懂宣传的人,这宝贝得让我先听听,回头我好给街坊邻居们好好介绍介绍棒家电器的名声,对不对?”
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