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第149章(第1页)

李金朝听后,没了那种落差感,“谢谢你盛经理,我这次学到了。”

李金朝走后,叶初凡把盛夏叫进办公室,询问她为什么客户没有成交。

盛夏把原因以及客户的顾虑讲给叶初凡,她这个老大却不赞成,“万一客户没签约,却被下一家公司签了呢?”

在这个观点上,她们一直存在分歧。

叶初凡开会都是强调:先签约,后续大不了再跟进维护。

盛夏是:打消客户的疑虑再签约,这样客户毁约变卦的几率低。

没办法去评判她俩的对与错,就连周泽也说客户变动性大,都有各自的担忧和顾虑,但是站在他私人的角度上,他赞成盛夏的做法,因为不确定因素越多,客户成交后变卦的几率越大。

然而目前几个月下来,据盛夏的统计跟后续的观察,签约一个月内变卦的客户,百分之80都是叶初凡这个老大谈下来的。

既然叶初凡主动提出这个问题,那她也没必要再供着,回办公室将统计出来的这几个月的成交率,以及毁约率,客户的来源,面谈签下的经理,全部做成表格打印出来。

“叶总经理,你先看看这些吧。”盛夏把表格递给她。

看完表格,还有成交率,毁约率,以及对应的招商经理名字,毁约率那里出现最多的就是她叶初凡的名字。

叶初凡始终保持微笑,“盛经理让我看这个是什么意思?”

“我记得周总在会议上曾讲过,客户真正的成交是尾款付清把店开起来,只交定金达成合作,后续变卦毁约的,不能称之为成交。”盛夏这次没再退让,“百分之80的毁约率,难道还不够让叶总经理看清现状,莱恩投资太大,客户多数都是理智型,你的那套冲动式成交根本不适用于莱恩的客户。”

“你这是在教我做事?”叶初凡的嗓音照旧很平缓轻柔。

盛夏早已不是那个会硬碰硬的小姑娘,她也是只微微一笑,“我只是过来告诉叶总经理一声,这份统计表,身为招商部的副总,我有权交给周总让他知道毁约率为什么这么高,客户毁约的原因是什么,也有权让招商部的所有人学会如何避免毁约率,不然几个月下来白干。”

走出叶初凡的办公室,盛夏深呼一口气,像是干了件特大的事儿。

不过事实也证明,叶初凡是个聪明的负责人,第二天召开部门会议,针对百分之80的毁约率在会议上做出检讨,但是她并没说这份表格是来自盛夏。

叶初凡将自己塑造成一个发现问题解决问题,还会自我检讨的负责人,诚恳的向大家道歉,表明自己之前会议上教的促单方式是错误的,希望大家引以为戒,不要再效仿;然后引出盛夏,由她这个副总经理传授谈判经验。

盛夏并不在乎最终的功劳会是谁的,因为她的出发点本就是不让大家再走弯路;叶初凡知错就改,她自然不会再把这份毁约率上交给周泽。

但是某天,周泽竟然主动向她要那份表格,“还准备瞒多久?我不给你要,是不是放到烂都不会给我?”

“招商部有你的眼线?”盛夏从床上坐起来,睡意惺忪,睡裙的肩带刚好从肩头滑下来。

看到视频里她这副模样,周泽的喉咙微微一紧。

她还浑然未知,一脸好奇的问:“你的眼线是谁啊?”

“周末要不要来上海?”下班时间,他是一点都不想跟她聊工作了,“过来玩两天?”

“……”怎么突然转到这个话题了?

“盛夏。”轻声唤她。

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